Waarom
Doelgedrag (het gewenste gedrag dat je bij medewerkers zou willen zien) formuleren, schept duidelijkheid en eenduidigheid over wat de organisatie precies van medewerkers verwacht. Door het doelgedrag nauwkeurig te bepalen, weet je welk gedrag je wilt zien en maak je de beoogde verandering meetbaar. Het geformuleerde doelgedrag is de basis voor een scherpe gedragsanalyse en het ontwikkelen van een effectieve interventie.